Gestionar, solucionar, atender y brindar soporte a los diversos inconvenientes técnicos que presenten en puntos de ventas y plantas de producción y oficinas requiere para equipo de trabajo técnico medio de acceso, debe ser bachiller, técnico o tecnólogo en sistemas de redes, mantenimiento de equipos. sus principales funciones son: instalación, mantenimiento, cumpliendo con los procedimientos establecidos, generando la percepción de oportunidad, calidad y empatía en el servicio ofrecido, así como aportar al cumplimiento de los objetivos corporativos.