Empleo para Agente de soporte (2 Vacantes) #147679

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Empresa
Salario
$1.000.000
Ciudad y Departamento
Bogota
Descripción
Estamos en busca de un agente a entregar soporte a usuarios y clientes de importantes plataformas dedicadas a operar y ofrecer contenido audiovisual. buscamos a alguien con perfil informático, con un año de experiencia en atención al cliente. el soporte a entregar es vía web, tipo chat.

requisito excluyente: debe tener excelente ortografía y redacción, como también es necesario que maneje office en nivel básico.

disponibilidad: inmediata y flexibilidad para trabajar los fin de semana/festivos en turnos alternados.

jornada laboral: tiempo completo
tipo de empleo: trabajo fijo
salario: $1.000.000 cop mensual
cantidad de vacantes: 1

requerimientos:
experiencia mínima: 1 año
idiomas: español básico, inglés básico
estudios mínimos: secundaria
edad: de 20 a 28 años
conocimientos informáticos: basic, microsoft excel, microsoft word

labor diaria será:
- contestar preguntas y consultas de clientes.
- deberá responder inquietudes y guiar a los usuarios.
- manejará un software de atención al cliente provisto por la empresa para el seguimiento de casos y atenciones.
- capacitarse constantemente para tener conocimiento profundo sobre las herramientas destinadas a ayudar a los usuarios.

grato ambiente laboral, beneficios por cumpleaños y taxi de vuelta a casa.

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Podrás ser parte de una compañía multinacional, trabajando desde casa. es un reto interesante porque podrás seguir desarrollando parte técnica y a la vez parte de servicio al cliente. nuevo cargo serás la persona encargada de prestar soporte técnico remoto (niveles i y ii) a los clientes de la compañía en la región latam, principalmente en colombia para las soluciones tecnológicas que ofrece la empresa. que necesitas para ser exitoso deberás contar con alta experiencia en áreas de soporte y servicio al cliente, garantizando un servicio de calidad y eficiencia en la resolución de los requerimientos. que recibirás a cambio recibirás una remuneración mensual entre cop 2.500.000.
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Vigencia: 1 al 30 de octubre perfil: técnico auxiliar de enfermería y/o técnico auxiliar administrativo en salud, y carreras afines con experiencia mínima de un año en atención al usuario de manera presencial en el área de salud, conocimiento en manejo de historias clínicas, atención a pqrs y solución de requerimientos; para trabajar de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y fines de semana de acuerdo a programación. contacto

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