Empleo para Operador de telemercadeo (1 Vacante) #40986

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Empresa
Salario
A convenir
Ciudad
CIUDAD DE GUATEMALA
Descripción
Función teniendo un conocimiento total del producto y de los procesos de trabajo involucrados para dicho proceso emplear todas las técnicas de venta por proporcionadas por la jefatura con el objetivo de cerrar ciclo de ventas
a los clientes registrados en call center bajo la tipología cliente en estado pendiente e informar de productospor a todos los clientes dentro de la lista de espera, contenida en base de datos, para venderles el productodiariamente a los clientes en buzón de voz que han solicitado información el día anterior en call centera los clientes para darles a conocer promociones especiales o eventos especiales proporcionar información veraz y con calidad, explicando los beneficios, las ventajas y desventajas de los productos solventar todas las dudad técnicas concerniente a datos de envío, que puedan surgir al momento de la llamada solicitar al cliente toda la información necesaria al cierre de venta (nombre, dirección, forma de pago), e ingresar al sistema efectuar llamadas icas de confirmación previas al envió de los productos, con el fin de evitar devoluciones y malentendidos

efectuar llamada ica de confirmación después de entregado el producto con el fin de garantizar que el cliente lo haya recibido

asistir a todas las capacitaciones proporcionadas por su jefe inmediato o por cualquier otro jefe relacionado con el área de ventas

estudiar los posibles reclamos y las soluciones más apropiadas con el objetivo de evitar devoluciones y descontentos del cliente reportar diariamente los registros gestionados y total de venta.

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