Trabajo de Agente de soporte técnico - Brasil

Descripción

Considerar as duas situações (remoto e presencial) . Em alguns períodos será necessário migração presencial no site de são jose dos campos. . Período de migrações poderá ocorrer em horário noturno e aos finais de semana requisitos:-. Experiência com elaboração da estratégia e plano de migração de um datacenter para outro origem: arch. Server 10.5 / aix 7.1 / ora 11.2.0.1 destino: arch. Server 10.5 / redhat 7 ou ol7 / ora 12.1 (nova instalação) . Responsável por todo o processo da migração, desde a instalação e validação do novo ambiente no datacenter destino, efetuar as cópias entre os ambientes e o go-Live do novo ambiente (as cópias dos dados serão efetuadas através de link 10gb entre os 2 datacenters) .Efetuar troubleshooting, análise de performance/melhorias ao ambiente incluindo documentação do ambiente. . Participar de reuniões com o cliente para explicar a estratégia de migração. . Após a migração, será necessário fazer um handover para o time de operação e participar do período de hypercare operação assistida durante 15 dias após a migração. . Habilidade em trabalho em equipe, ser proativo e organizado escolaridade mínima exigida:sem informação.