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Pcd gerente de negócios iv vivo rio de janeiro Responsabilidades e atribuições Responder pela gestão comercial das operações televendas outbound b2b, garantindo a execução das estratégias do canal junto às empresas prestadoras de serviço e o cumprimento das metas e objetivos comerciais da companhia Assegurar a eficiência operacional e cumprimento de todos os itens do contato por parte das eps Acompanhar fim a fim toda a esteira de vendas da operação Gerenciar os indicadores de qualidade e sustentabilidade do negócio Identificar as oportunidades operacionais e as necessidades dos clientes, endereçando para as áreas de apoio em busca de soluções que alavanquem o resultado e promovam a melhor experiências aos clientes Gestão dos indicadores como: mailing, conversão, produtividade, qualidade e rentabilidade das operações Atuação nas torres de adesão de ftth, locação de equipamentos, fidelização móvel e fixa Ser responsável pela gestão da operação, indicadores de rentabilidade e qualidade do negócio. Requisitos e qualificações Desejável ensino superior completo Desejável pacote office avançado Perfil comercial, altamente direcionado para resultados e atingimento de metas Habilidades de análise e gestão de indicadores Habilidades de gestão de pessoas.
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Analista técnico de serviço ao cliente vivo rio de janeiro Responsabilidades e atribuições Você é apaixonado por liderar equipes, busca constantemente soluções inovadoras e acredita no poder da melhoria contínua? Estamos em busca de profissionais como você! Missão do cargo: como analista técnico, você será peça-Chave na garantia da excelência operacional e na experiência do cliente. Sua missão será apoiar toda operação de o&m rj ( rede externa), garantindo o cumprimento dos prazos e qualidade. Principais atribuições: Atendimento e suporte ás equipes de campo ( sinergia com as aliadas) Monitoramento e controle das falhas junto as empresas aliadas Buscar parcerias junto as áreas centralizadas para melhoria e oportunidades na região Controle e vistoria de preventivas realizadas pela aliadas Garantir a qualidade da rede fiscalizando em campo as melhores oportunidades. Monitorar falhas e atendimento em regimes de sobreaviso. Requisitos e qualificações Desejável graduação completa ou cursando em redes de telecomunicações ou afins Nível intermediário de excel e powerpoint Conhecimento em rede externa fibra optica ( especificações técnicas ) Conhecimento em equipamentos de infraestrutura em telecomunicações Desejável conhecimento nas tecnologias de sdh, dwdm, rede ip, gpon e switch Desejável conhecimento das camadas de rede e transporte wan e lan.
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Cargo: assistente comercial Descrição: Atuar na linha de frente do atendimento comercial, realizando a prospecção e conversão de novos clientes, além da manutenção da carteira ativa. Seguir o processo comercial já estruturado, garantindo agilidade, clareza e um relacionamento positivo com clientes de diferentes regiões. Realizar atendimento comercial por telefone, whatsapp, e-Mail e sistema. Atender leads inbound e qualificar novos contatos para conversão de vendas. Oferecer produtos, esclarecer dúvidas e acompanhar pedidos do início ao pós-Venda. Manter relacionamento com a carteira ativa, garantindo recorrência e satisfação. Elaborar orçamentos, auxiliar na finalização de pedidos e acompanhar transportadoras. Registrar atendimentos e informações no sistema comercial. Apoiar a área comercial em ações promocionais, campanhas e organização interna. Manter-Se atualizada sobre produtos, lançamentos, políticas e processos da empresa. Requisitos: Ensino médio completo. Domínio básico do pacote oce. Desejável vivência em vendas por whatsapp. Boa comunicação e cordialidade. Proatividade e vontade de aprender. Agilidade para lidar com volume de demandas. Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos já estruturados. Benefícios: Vale transporte.
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Gerente de vendas vivo rio de janeiro Responsabilidades e atribuições Liderar equipe de vendas de contas estratégicas de economia mista, com a missão de garantir a satisfação total dos clientes, utilização de todo portifólio vivo e incremento da receita e margem da empresa Gerenciar time comercial responsável pelo atendimento dos clientes estratégicos dentro do segmento governo, com foco em economia mista. Trabalhar na identificação de necessidades e oferta de produtos mais apropriados para atender a necessidade dos clientes Desenvolver seus liderados Contribuir para a melhoria continua do processo e2e de vendas e atendimento Garantir a melhor estratégia de execução para superação das metas de vendas, qualidade e atendimento Gestão de equipe e motivação do time Planejar as estratégias de vendas e atuação, bem como assegurar o cumprimento dos objetivos e metas de vendas estabelecidas Utilizar das melhores práticas/cases de vendas e replicá-Las Estabelecer rotinas de reuniões com sua equipe, com outras áreas e fornecedores promovendo o trabalho em grupo Replicar a mensagem e direcionamento recebida, aos seus colaboradores Visar sempre à fidelização e satisfação de seus clientes Promover a imagem da companhia Buscar entender da sua equipe o que motiva cada pessoa, bem como, controlar de forma clara e transparente a ansiedade que pode gerar Gerir o plano de carreira de seus colaboradores Conhecer bem os processos e fluxos da empresa a fim de garantir o time de cada realização de acordo com as expectativas geradas, bem como resolver possíveis problemas que possam surgir Gerar e manter relacionamento e sinergia com as demais áreas da empresa Gerir a visão financeira da área e clientes, acompanhando a receita e seus desvios, bem como a gestão do car Paixão por conhecer seus clientes, para estarmos cada vez mais próximos, e com maior profundidade, em nossos clientes. Conhecer a política de meio ambiente da telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia Requisitos e qualificações experiência consolidada na área comercial, com atuação em telecom/ti em segmentos diversos de clientes Desejável experiência no mercado governo nas esferas federal, estadual e municipal Desejável conhecimento dos modelos de contratação da iniciativa privada (rfp, rfi e rfq) Desejável conhecimento das leis 8666, 14133 e aplicabilidade em processos licitatórios Sólido conhecimento do mercado, produtos e serviços de telecom/ti Conhecimentos básicos de indicadores financeiros Habilidade em ferramenta de vendas sales force. Senso de dono Pensamento estratégico.
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Cargo: pcd estoquista Descrição: Fazer o recebimento, a conferência, organização dos produtos que chegam em loja Garantir a preservação dos produtos, evitando ruptura Realizar inventários e o controle do estoque Controlar a entrada, saída e a armazenagem correta de cada peça Acompanhar o giro das peças Conduzir solicitações do omini Requisitos: Ensino médio completo Sistema linx (diferencial) Organização e conservação de roupas e jóias Pacote office (word, excel, power point) Sistemas operacionais e internet Beneficios compatíveis com o mercado em conformidade a convenção sindical de cada região. Alem disso, temos: Gympass Happy day Zenklub Treinamentos in company Desconto de colaborador nas marcas do grupo azzas 2154.
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Analista sr de ciber segurança vivo home office Responsabilidades e atribuições Responsabilidades: O profissional será responsável por colaborar com a equipe de red team e executar tarefas de segurança ofensiva para garantir a proteção das aplicações e infraestrutura da empresa. Principais atividades: Planejar e executar testes de intrusão em aplicações android e ios (nativas, híbridas e cross-Platform). Realizar análises estáticas e de binários mobile (sast/dast), incluindo engenharia reversa de apks e ipas. Realizar bypass de controles de segurança mobile, incluindo: ssl pinning (custom e nativo), root/jailbreak detection, anti-Debugging, anti-Tampering e anti-Hooking, mecanismos de ofuscação (proguard, dexguard, etc.), controles de proteção em runtime (rasp runtime application self-Protection) Executar instrumentação com ferramentas como frida e objection em cenários protegidos. Avaliar e explorar mecanismos antifraude e proteção de integridade de aplicações mobile. Avaliar a segurança de apis rest/graphql consumidas pelas aplicações móveis, incluindo testes de autenticação, autorização e lógica de negócio. Atuar em cenários de ataque encadeado, identificando possibilidades de movimentação lateral. Participar da resposta a incidentes junto ao csirt, investigando ameaças e colaborando na correção de vulnerabilidades. Contribuir para a construção e manutenção de metodologias, playbooks e ferramentas internas de pentest mobile. Propor novas soluções de segurança com base nas tendências de mercado. Realizar provas de conceito (poc) demonstrando impacto técnico e risco de negócio. Elaborar relatórios e apresentações técnicas (documentação e evidências dos testes executados) para times internos e gerenciais. Requisitos e qualificações Requisitos necessários: Domínio de ferramentas como frida, objection, mobsf, jadx, ghidra, burp suite, apktool e similares. experiência com análise e instrumentação avançada. experiência prática em bypass de mecanismos de proteção mobile, incluindo: (ssl pinning, root/jailbreak detection, anti-Tampering, anti-Debugging e proteções baseadas em rasp). Conhecimento aprofundado do owasp mobile top 10, owasp mastg (mobile application security testing guide) e masvs. Familiaridade com arquiteturas mobile: android (kotlin/java), ios (swift/obj-C). Conhecimento dos mecanismos nativos de segurança: (android keystore, ios keychain, app sandbox). Conhecimento em segurança de apis (rest / graphql), incluindo autenticação e autorização. Conhecimento em soluções de segurança como waf, firewall, ids/ips, cofre de senhas. Conhecimento sobre autenticação e identidade: (sso, adfs, azure ad, oauth2, openid connect, saml) Conhecimento em linguagens de programação e scripts como python, shellscript, powershell, c/c++, go, java, javascript, etc. Certificações como oscp, oswe, ewptx, dcpt, emapt, scmpa entre outras, são um diferencial experiência com metodologias ágeis e boa comunicação escrita e verbal. Requisitos desejáveis / diferenciais: experiência com bypass de mecanismos avançados de proteção comercial (app shielding, anti-Fraud sdks, rasp avançado). experiência com engenharia reversa avançada (smali, runtime hooking, patching de binários). Conhecimento em exploração de lógica de negócio em aplicações mobile. Contribuições em programas de bug bounty com achados relevantes em aplicações mobile. Desenvolvimento de ferramentas próprias para automação de testes de segurança. Formação em áreas relacionadas a ti ou segurança da informação (ciência da computação, engenharia de computação, sistemas de informação, etc.) Pós-Graduação ou certificações em segurança da informação são um diferencial. Soft skills esperadas: Curiosidade e sede por conhecimento Capacidade de trabalhar bem em equipe e ser colaborativo Proatividade e comprometimento com as atividades Autonomia e senso de ownership Orientação a resultados e habilidades para tomar decisões de forma independente Ser autodidata, criativo e ter mindset hacker.
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Assessor(a) de atendimento grupo casas bahia rio das ostras Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia neste timaço =) Realizar o atendimento ao público, oferecendo um serviço de excelência. Efetuar o recebimento de valores, com atenção à precisão e segurança. Realizar a abertura e o fechamento de caixa, garantindo que todos os processos financeiros sejam cumpridos corretamente. Emitir notas fiscais de acordo com as normativas vigentes. Oferecer serviços adicionais aos clientes, como promoções, programas de fidelidade, entre outros, para agregar valor à experiência de compra. Prestar atendimento no setor de pacotes, realizando a conferência, empacotamento e entrega das mercadorias. Organizar o estoque, facilitando a movimentação dos itens armazenados e colaborando na entrega de produtos aos clientes. Apoiar a gestão e a operação da loja, conforme as orientações da organização, seguindo as estratégias de cdc e processos operacionais. Requisitos e qualificações Será legal se você tiver: Ensino médio completo. Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1. experiência prévia em funções de caixa, estoque, assessor de atendimento ou vendas. Informações adicionais Alguns benefícios que você terá conosco: Wellhub/gympass ou totalpass Convênio com o sesc Vale alimentação Vale transporte Dr. Saúde (telemedicina e atendimento psicológico gratuito para você e familiares) Assistência médica Assistência odontológica Programa acolher (consultoria previdenciária, financeira e jurídica gratuitas, além de suporte social) Programa de gestantes Enxoval bebê Cartão mamãe Licença maternidade e paternidade estendida Previdência privada Clube de descontos (até 70% de desconto em produtos e serviços) Loja do colaborador Seguro de vida Assistência funeral Universidade corporativa Descontos em todos os produtos do grupo Plr participação nos lucros e resultados.
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Assessor de atendimento grupo casas bahia rio de janeiro Responsabilidades e atribuições Vaga assessor de atendimento : Como será seu dia a dia neste timaço =) As atividades são divididas em duas áreas: Estoque: Recepcionar, conferir, etiquetar e armazenar mercadorias, organizando o estoque para facilitar a movimentação dos itens e garantindo assim o correto abastecimento. Auxiliar também na entrega dos produtos no setor de pacote, podendo ofertar e vender serviços, emitir notas fiscais e efetuar trocas de produtos, dando suporte aos clientes no pós-Vendas. Caixa: Abrir e fechar o caixa, receber valores Atender clientes, emitir notas fiscais, executar as rotinas da função Ofertar e vender serviços, contribuindo para o cumprimento de metas da loja. (com comissão) Vender serviço (seguro) Requisitos e qualificações Ensino médio completo Vivência e vontade de lidar com atendimento ao cliente, direcionado a vendas e estoque Disponibilidade de horário para atuar em escalas Buscamos pessoas que se identifiquem com nossos valores: dedicação total ao cliente, protagonista o tempo todo, entregamos resultados, paixão pela nossa gente e simplicidade em tudo que faço!.
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Gerente de loja grupo casas bahia volta redonda Responsabilidades e atribuições Gestão de equipe: treinar e capacitar vendedores, além de realizar o acompanhamento de performance monitorando o desempenho e oferecendo feedbacks construtivos além de implementar planos de ação para a melhorar resultados quando necessário. Planejamento e execução de estratégias de vendas: entregar as metas semanais, mensais e anuais da loja. Estudar tendências de mercado e comportamento de consumidor local e oferecer soluções atrativas para os clientes. Atendimento ao cliente: assegurar a alta qualidade de atendimento ao cliente e trabalhar na resolução de eventuais problemas. Gestão de estoque e produtos: acompanhar níveis de estoque evitando ruptura e impacto nas vendas. Coordenar equipe de vm garantindo produtos expostos de forma atrativa e promovendo itens de maior margem ou novos lançamentos. Gestão administrativa: organizar escala de folga da equipe respeitando as normas trabalhistas, controle de ponto e férias. Gerenciar o controlar as trocas, devoluções e processos de pagamento. Análise de resultados: acompanhamento dos relatórios de vendas e analisar as evoluções de resultados. Analisar também o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria. Controle de custos operacionais: trabalhar para reduzir custos desnecessários e melhorar a rentabilidade da loja, mantendo sempre o foco na qualidade do atendimento e na maximização de vendas. Gestão e tratamento de leads: garantir que o time de vendas realize a tratativa dos leads recebidos buscando sempre a maior conversão em vendas. Requisitos e qualificações Formação acadêmica: Obrigatória: ensino superior completo ou cursando. Diferencial: pós-Graduação ou mba em gestão, liderança ou áreas relacionadas. experiência profissional: experiência com gestão de equipes: habilidade de liderar, motivar e desenvolver equipes. Gestão de projetos: experiência com coordenação de projetos e no acompanhamento de suas métricas de performance. Habilidades técnicas: Gestão de pessoas: capacidade de lidar com a da equipe, resolução de conflitos, coaching e desenvolvimento de colaboradores. Gestão de recursos financeiros: conhecimento em orçamentos, controle financeiro e análise de custos. Ferramentas e software de gestão: conhecimento em ferramentas excel avançado, pbi e outros sistemas relacionados à área de gestão. Soft skills (competências comportamentais): Liderança: capacidade de inspirar e motivar a equipe para alcançar os objetivos da organização. Comunicação eficaz: habilidade para comunicar claramente com diferentes níveis da organização, bem como com clientes e parceiros. Tomada de decisão: habilidade para analisar situações complexas e tomar decisões rápidas e eficazes. Visão estratégica: capacidade de desenvolver planos a longo prazo e de antecipar mudanças no mercado e na empresa. Gestão de tempo: capacidade de priorizar tarefas e de delegar responsabilidades adequadamente. Informações adicionais Local de trabalho: loja ponto frio volta redonda rj Escala 6x1 Modelo de trabalho: presencial Alguns benefícios que você terá conosco: Wellhub e/ou gympass Convênio com o sesc Vale alimentação Vale transporte Dr. Saúde (telemedicina e atendimento psicológico gratuito para você e familiares) Assistência médica Assistência odontológica Programa acolher (consultoria previdenciária, financeira e jurídica gratuitas, além de suporte social) Programa de gestantes Enxoval bebê Cartão mamãe Licença maternidade e paternidade estendida Previdência privada Clube de descontos (até 70% de desconto em produtos e serviços) Loja do colaborador Seguro de vida Assistência funeral Universidade corporativa Descontos em todos os produtos do grupo Seu aniversário, sua folga especial!.
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Engenheiro de software .Net sr grupo casas bahia home office Responsabilidades e atribuições Atuar em correções, melhorias e novos projetos, via backlog priorizado, sempre se preocupando para não impactar no fluxo de compras Desenvolver e manter apis restful, com foco em performance e boas práticas Contribuir na evolução de soluções com atenção à arquitetura limpa e padrões de projeto Trabalhar com bancos de dados relacionais e não-Relacionais Escrever testes unitários e colaborar na automação de testes Participar de discussões técnicas e colaborar na definição de soluções escaláveis Atuar em times multidisciplinares dentro de um ambiente ágil Apoiar o deploy e monitoramento de aplicações em nuvem Integrar sistemas e serviços com kafka para comunicação assíncrona Acompanhar o ciclo de vida da atividade desde a análise e correção, até a publicação em produção Garantir a qualidade do produto, se preocupando com a esteira de desenvolvimento, homologação e ambientes de produtivos Comprometer-Se com as atividades de suas responsabilidades respeitando o planejamento Projetar, desenvolver e manter aplicações críticas Participar da definição de arquitetura, propondo melhorias técnicas e novas abordagens alinhadas à estratégia da empresa Apoiar a squad em investigações e correções de incidentes em produção (troubleshooting) e em janelas de stress test. Requisitos e qualificações experiência sólida em desenvolvimento com c# .Net (framework 8.0 ou superior) experiência em projeto e em direcionamentos técnicos experiência em testes automatizados experiência em observabilidade: dynatrace, grafana experiência em mvc, solid, design paterns, api rest, injeção de dependência e seus estados Vivência com esteira ci/cd Vivência em integrações bff Vivência com banco de dados mongodb, sql server, cosmosdb, postgresql Conhecimentos em arquitetura de sw Sólidos conhecimentos em ioc, dip do solid, service locator, orm, microorm (dapper) e ado puro Conhecimentos em ambiente azure. Seria muito legal se você tivesse (diferenciais): experiência em ddd e data driven Análise de performance de api (application insight, monitoramento de api, profiller no banco, gateway) Conhecimentos ou experiência em e-Commerce/varejo. Informações adicionais Local de trabalho: brasil/remoto.
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Acceder a la vacanteTrabajo de Gerente de ventas - Brasil
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Pcd gerente de negócios iv vivo rio de janeiro Responsabilidades e atribuições Responder pela gestão comercial das operações televendas outbound b2b, garantindo a execução das estratégias do canal junto às empresas prestadoras de serviço e o cumprimento das metas e objetivos comerciais da companhia Assegurar a eficiência operacional e cumprimento de todos os itens do contato por parte das eps Acompanhar fim a fim toda a esteira de vendas da operação Gerenciar os indicadores de qualidade e sustentabilidade do negócio Identificar as oportunidades operacionais e as necessidades dos clientes, endereçando para as áreas de apoio em busca de soluções que alavanquem o resultado e promovam a melhor experiências aos clientes Gestão dos indicadores como: mailing, conversão, produtividade, qualidade e rentabilidade das operações Atuação nas torres de adesão de ftth, locação de equipamentos, fidelização móvel e fixa Ser responsável pela gestão da operação, indicadores de rentabilidade e qualidade do negócio. Requisitos e qualificações Desejável ensino superior completo Desejável pacote office avançado Perfil comercial, altamente direcionado para resultados e atingimento de metas Habilidades de análise e gestão de indicadores Habilidades de gestão de pessoas.
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