Empleo para Service desk (1 Vacante) #49963

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Empresa
Salario
A convenir
Ciudad
Tampico Alto
Descripción
Service associate ofrecemos:
sueldo base competitivo prestaciones superiores a las de la ley desarrollo y crecimiento profesional póliza de gastos médicos mayores seguro de vida. calificaciones funciones principales del puesto atención y servicio a clientes en centros de atención y sucursales de acuerdo a la normatividad vigente. asesoría en trámites de retiro, cambio y actualización de datos, enrolamiento biométrico trámites de traspaso y afiliación, ahorro voluntario, resolución de problemas y quejas de los clientes. formación académica
- deseable licenciatura / áreas económicas, administrativas y sociales e ingenierías
- necesario bachillerato concluido comprobable
experiencia (en años) necesario1 año de experiencia en servicio a clientes face to face deseable1 año de experiencia en trámites relacionados con afores y pensiones conocimientos técnicos conocimientos generales en procesos de atención a clientes cara a cara, excelente manejo de paquetería office. deseablemanejo de tecnología digital (tablet, smartphone, lectores biométricos) habilidades actitud de servicio habilidades para trabajar bajo presión alta orientación al control y la organización facilidad de palabra manejo de conflictos competencias desarrolla a nuestra gente impulsa valor a los clientes trabaja como socio genera progreso vive nuestros valores entrega resultados idiomas n/a certificaciones o licencias n/a

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Service desk en Córdoba
A convenir
Service associate. calificaciones funciones principales del puesto atención y servicio a clientes en centros de atención y sucursales de acuerdo a la normatividad vigente. asesoría en trámites de retiro, cambio y actualización de datos, enrolamiento biométrico trámites de traspaso y afiliación, ahorro voluntario, resolución de problemas y quejas de los clientes. formación académica - deseable licenciatura / áreas económicas, administrativas y sociales e ingenierías - necesario bachillerato concluido comprobable experiencia (en años) necesario1 año de experiencia en servicio a clientes face to face deseable1 año de experiencia en trámites relacionados con afores y pensiones conocimientos técnicos conocimientos generales en procesos de atención a clientes cara a cara, excelente manejo de paquetería office. deseablemanejo de tecnología digital (tablet, smartphone, lectores biométricos) habilidades actitud de servicio habilidades para trabajar bajo presión alta orientación al control y la organización facilidad de palabra manejo de conflictos competencias desarrolla a nuestra gente impulsa valor a los clientes trabaja como socio genera progreso vive nuestros valores entrega resultados idiomas n/a certificaciones o licencias n/a -ver -córdoba
Service desk en Tijuana
A convenir
Descripción y detalle de las actividades main functions: coordinates all inquiries with the tj office and provides order status to the us office customer service team. fluently handles correspondence by email and phone with the us office customer service team reviews the company's open orders report to coordinate with the us office customer service team, otd, expedites and rush orders execution. coordinates product returns for exchange or rework, replacement parts request. reports to the us office and reviews reports for on time performance. coordinates office supplies and correspondence from supplier responsible for office administration functions working closely with production operations manager and quality training manager. performs data entry functions scans daily shipping paperwork to send to the us office. experiencia y requisitos fluent in english 90%. intermediate pc (use of intermediate/basic windows office: excel, power point, outlook) and erp application programs experience: 1 to 3 years within a manufacturing facility. education requirements: high school or professional degree. información adicional vacantes: 1 contrato: permanente área: : operaciones estudios: carrera profesional turno: diurno horario: mon-sat 7am-3pm jornada: tiempo completo idioma hablado escrito inglés90%90%
Service desk en Mexicali
A convenir
Descripción y detalle de las actividades receive and place purchase orders from customers sales order creation rma creation expedite material follow up orders and make sure deliveries are on time manage expedites from customers invoicing and rfq (provide pricing) directly involved with planning, shipping, accounting follow up with customers to assure payment of invoices edi orders acknowledge hub or vmi acknowledge *experience in personnel management experiencia y requisitos 2 years experience in a similar role in electronic or aerospace industries. experience in dealing with customers in a dynamic and ever changing marketplace. requirements: bachelors degree strong skills in microsoft windows packing knowledge of mrp/oracle system. ability to perform multiple tasks in a short time period. availability to travel. us visa. good organizational and problem resolution skills is essential. *english 90% información adicional vacantes: 1 contrato: permanente área: : mercadotecnia estudios: carrera profesional turno: diurno jornada: tiempo completo idioma hablado escrito inglés90%90%
Service desk en Tijuana
A convenir
Empresa líder en el ramo ofrece excelente oportunidad de empleo. dar atención y seguimiento en general a clientes vía telefónica y/o por correo de manera rápida y efectiva. capturar órdenes de clientes en sistema. proporcionar apoyo interno a representantes de ventas. seguimiento a órdenes de clientes. dar solución al cliente ante cualquier contratiempo o problema que se presente con los departamentos internos. experiencia y requisitos -experiencia previa comprobable como representante de servicio a clientes 3 años como mínimo. -facilidad de palabra. -proactiva
Service desk en Tijuana
A convenir
Descripción y detalle de las actividades responsible for responding to routine inquiries, orders and complaints for customers regarding company products and services. duties include: looking up information and transactions on-line; verifying information; taking orders; resolving routine problems and inquiries and referring difficult problems to more experienced staff. maybe involved in cross-selling or sales referrals of products and services. will operate and navigate through company order system (oracle). main duties: process customer orders via phone, email and fax assist customers with: placing orders provide tracking of their order product availability returns (quality and non-quality) misc inquiries ***temporary position for 6 months experiencia y requisitos requirements: customer care experience (2 yrs) well developed communication skills positive energetic attitude ability to communicate effectively (english/spanish) knowledge: oracle, windows, office english level: 100% visa (preferred). información adicional vacantes: 5 contrato: temporal área: : de servicios estudios: carrera profesional turno: diurno horario: lunes 8:00am a 17:30pm, martes a viernes 8:00am a 17:00pm. jornada: tiempo completo sueldo: atractivo idioma hablado escrito inglés100%100%
Service desk en Ensenada
A convenir
Descripción y detalle de las actividades dar atención al cliente, crear valor, relaciones y servicio relevante asegurando resolver sus dudas y necesidades experiencia y requisitos - experiencia en retencion y cuidado del cliente, ventas - lic. en negocios internacionales, comunicacion o afin - bilingue - conocimientos en redes sociales, investigacion, manipulacion e interpretacion de informacion información adicional vacantes: 1 contrato: permanente área: : ventas estudios: título profesional turno: variable
Service desk en Tijuana
A convenir
Descripción y detalle de las actividades define the scope of the project in collaboration with clients and production. create a detailed work plan, which identifies and sequences the activities needed to successfully complete the project. coordinate with other departments (sales, operations, production, engineering, etc.) required to complete the project. review the project schedule with clients, production, and all other staff that will be affected by the project activities, and revise the schedule as required. be the primary interface between the client and the production facilities. experiencia y requisitos - minimum 3- 5 years of customer service. - advanced proficiency in the use of computers for: office, internet, etc. -the senior project manager should demonstrate competence in: leadership, planning & organization, effective communication, problem solving, teamwork and partnership building & decision making. must read, speak and write 100% english. información adicional vacantes: 1 contrato: permanente área: : administración operativa estudios: carrera trunca turno: mixto jornada: tiempo completo sueldo: tbd
Service desk en Tijuana
A convenir
Descripción y detalle de las actividades provide effective customer service for all internal and external customers by using excellent, in-depth knowledge of company services and programs as well as communicating effectively with team members within the customer service department. 1.provide timely and accurate information to incoming customer calls regarding new orders, order status, incoming receipts and service requests. 2.processes customer orders/changes/returns according to established department policies and procedures. 3.provide timely feedback to management regarding service failures or customer concerns. 4.partners with the sales team to meet and exceed customers service. experiencia y requisitos 1. bi-lingual (verbal and written), english (95%) and spanish. 2. exceptional customer focus. 3. excellent microsoft excel skills. 4. problem solving/analysis 5. ability to multi-task in an extremely fast paced environment. 6. good time management. 7. team oriented. información adicional vacantes: 3 contrato: permanente área: : logística estudios: carrera profesional turno: diurno horario: 7am -5pm jornada: tiempo completo sueldo: a tratar idioma hablado escrito inglés90%90%
Service desk en Mexicali
A convenir
Atiende y da seguimiento a las inquietudes de los clientes. actúa como enlace entre cliente , ventas , producción y calidad para asegurar la satisfacción total del cliente y la entrega de material a tiempo. responsabilidades: 1. comunicación con clientes en lo que se relaciona a órdenes, entregas, inventario, reportes y quejas. 2. procesar y dar seguimiento a toda la documentación relacionada con órdenes de compra siempre buscando minimizar los tiempos de entrega. 3. procesar, confirmar y dar seguimiento a la creación de artículos nuevos con los departamentos de diseño, arte, ventas y producción. 4. apoyo al equipo de ventas como enlace con el resto de los departamentos de la compañía. 5. administración y control de niveles de inventario y de puntos de re-orden manteniendo entregas justo-a-tiempo (jit). 6. reunirse diariamente con equipo de producción para evaluar órdenes en proceso. 7. mantener control de ordenes vencidas y por vencer de clientes con entregas en méxico y eua 8. rastreo y coordinación de entregas foráneas y locales con departamentos de logística e import/export. 9. aclaración de facturas y problemas de pago por errores o rechazos del cliente. 10. facilitar y asistir a todos los departamentos en el desempeño de sus labores en medida de lo posible y de prioridades existentes (trabajo de equipo). 11. otras actividades asignadas por el supervisor relacionado con el servicio al cliente y planeación de producción. experiencia y requisitos carrera universitaria: licenciado en comercio exterior, negocios, administración o afín. experiencia mínima de 1 año en puesto similar, de preferencia en área de manufactura. bilingüe españolinglés. excelente comunicación escrita y oral. conocimiento básico de sistemas de calidad. sap

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